نيويورك ​
تعمل برامج الدردشة الآلية الشهيرة ذات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT وMeta AI، على طمس الخط الفاصل بين العلاقات الواقعية والعلاقات الرقمية بشكل متزايد من خلال السماح بالمحادثات الرومانسية وأحيانًا الجنسية – بينما تسعى جاهدة للتأكد من عدم وصول الأطفال إلى محتوى البالغين هذا.
لكن مايكروسوفت لا تريد أي جزء من ذلك، حسبما قال الرئيس التنفيذي لشركة الذكاء الاصطناعي مصطفى سليمان لشبكة CNN.
وقال سليمان: “نحن نعمل على إنشاء أنظمة ذكاء اصطناعي تتمتع بالذكاء العاطفي، وتكون لطيفة وداعمة، ولكنها جديرة بالثقة بشكل أساسي”. “أريد أن أصنع ذكاءً اصطناعيًا تثق في أن يستخدمه أطفالك، وهذا يعني أنه يجب أن يكون مقيدًا وآمنًا.”
تخوض مايكروسوفت سباقًا مع عمالقة التكنولوجيا مثل OpenAI وMeta وGoogle لجعل برنامج Copilot أداة الذكاء الاصطناعي المفضلة فيما يعتقد وادي السيليكون أنه سيكون موجة الحوسبة الكبيرة القادمة. وقالت الشركة في أحدث مكالمة للأرباح إن لدى Copilot الآن 100 مليون مستخدم نشط شهريًا عبر منصات Microsoft. وهذا أقل بكثير من المنافسين مثل OpenAI، الذي يضم ChatGPT الخاص به 800 مليون مستخدم نشط شهريًا.
لكن مايكروسوفت تراهن على أن نهجها سيكسبها جمهورًا أوسع، خاصة وأن شركات الذكاء الاصطناعي تتصارع مع كيفية تشكيل شخصيات روبوتات الدردشة الخاصة بها وسط تقارير عن مساهمة الذكاء الاصطناعي في أزمات الصحة العقلية للمستخدمين.
“يجب علينا أن نبني الذكاء الاصطناعي من أجل الناس؛ “لا يجب أن أكون شخصًا رقميًا”، كتب سليمان في تدوينة في وقت سابق من هذا العام.
جاءت المقابلة قبل سلسلة من ميزات Copilot الجديدة التي كشفت عنها Microsoft يوم الخميس، والتي تشمل القدرة على الرجوع إلى الدردشات السابقة والمشاركة في محادثات جماعية وتحسين الاستجابات للأسئلة الصحية ونبرة اختيارية وقحة تسمى “الحديث الحقيقي”.
يواجه بعض منافسي Microsoft في مجال الذكاء الاصطناعي ضغوطًا شديدة للحفاظ على أمان المستخدمين الشباب على منصاتهم.
رفعت العائلات دعوى قضائية ضد OpenAI وCharacter.AI زاعمين أن روبوتات الدردشة الخاصة بهم أضرت بأطفالهم، وفي بعض الحالات زُعم أنها ساهمت في انتحارهم. أثارت سلسلة من التقارير في وقت سابق من هذا العام مخاوف من أن روبوت الدردشة الخاص بـ Meta وشخصيات الذكاء الاصطناعي الأخرى سوف تنخرط في محادثات جنسية حتى مع الحسابات التي يتم تحديدها على أنها قاصرون.
تقول شركات التكنولوجيا التي تقف وراء روبوتات الدردشة الشهيرة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إنها طرحت وسائل حماية جديدة للأطفال، بما في ذلك قيود المحتوى والضوابط الأبوية. تقوم Meta وOpenAI أيضًا بتنفيذ تقنية تقدير عمر الذكاء الاصطناعي بهدف القبض على المستخدمين الصغار الذين يقومون بالتسجيل بتواريخ ميلاد مزيفة للبالغين – ولكن من غير الواضح مدى نجاح هذه الأنظمة، وأعلن الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI Sam Altman في وقت سابق من هذا الشهر أنه مع تطبيق احتياطات السلامة الجديدة، سيسمح ChatGPT قريبًا للمستخدمين البالغين بمناقشة “الإثارة الجنسية” مع برنامج الدردشة الآلي.
وقال سليمان إن مايكروسوفت ترسم خطًا مشرقًا للمحتوى الرومانسي والغزلي والمثير، حتى للبالغين. وقال: “هذا ليس شيئًا سنتبعه”.
وقال سليمان إن هذا يعني أنه من غير المرجح في الوقت الحالي أن تطرح مايكروسوفت وضع “المستخدم الشاب” مثل بعض منافسيها، لأنهم لا ينبغي أن يحتاجوا إليه.
التركيز الرئيسي لشركة Microsoft هو تدريب Copilot لتشجيع المستخدمين على التفاعل مع البشر الآخرين، وليس فقط الذكاء الاصطناعي. وهذا هو المفتاح بالنسبة لشركة قامت ببناء أعمالها حول توفير أدوات إنتاجية موجهة نحو العمل.
ستسمح ميزة “المجموعات” الجديدة لما يصل إلى 32 شخصًا – مثل زملاء الدراسة الذين يعملون في مهمة ما أو الأصدقاء الذين يخططون لرحلة – بالانضمام إلى محادثة مشتركة مع Copilot، حيث يمكن لبرنامج الدردشة الآلية أن يتناغم مع الاقتراحات.
ينطبق موضوع توجيه المستخدمين إلى أشخاص حقيقيين على التحديثات الصحية لـ Copilot أيضًا. سيوصي برنامج الدردشة الآلي بالأطباء القريبين لبعض الاستفسارات الطبية، وسيعتمد بخلاف ذلك على مصادر “موثوقة طبيًا” مثل Harvard Health.
قال سليمان إنه يعتقد أن هذا الدفع للحصول على برنامج الدردشة الآلي من Microsoft الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في تعزيز العلاقات بين البشر “يعد تحولًا مهمًا للغاية إلى الأشياء الأخرى التي تحدث في الصناعة في الوقت الحالي، والتي بدأت ترى هذه الأشياء على أنها محاكاة عميقة حيث يمكنك الانطلاق إلى عالمك الخاص والحصول على واقع موازٍ بالكامل، بما في ذلك، في بعض الحالات، محتوى للبالغين”.
