نيويورك ​
وجدت دراسة جديدة أن ما يقرب من ثلث المراهقين الأمريكيين يقولون إنهم يستخدمون روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي يوميًا، مما يسلط الضوء على كيفية تبني الشباب للتكنولوجيا التي أثارت مخاوف خطيرة تتعلق بالسلامة حول تأثيرات الصحة العقلية والتعرض لمحتوى مخصص للأطفال.
وجدت دراسة مركز بيو للأبحاث، والتي تمثل المرة الأولى التي تجري فيها المجموعة استطلاعًا للمراهقين حول استخدامهم العام لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أن ما يقرب من 70 بالمائة من المراهقين الأمريكيين استخدموا روبوت الدردشة مرة واحدة على الأقل. ومن بين أولئك الذين يستخدمون روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي يوميًا، قال 16% إنهم يفعلون ذلك عدة مرات في اليوم أو “بشكل مستمر تقريبًا”.
تم الترويج لروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي كأدوات للتعلم والعمل المدرسي للشباب، لكن بعض المراهقين لجأوا إليها أيضًا من أجل الرفقة أو العلاقات الرومانسية. وقد ساهم ذلك في طرح أسئلة حول ما إذا كان يجب على الشباب استخدام برامج الدردشة الآلية في المقام الأول. وأعرب بعض الخبراء عن قلقهم من أن استخدامها حتى في سياق التعلم يمكن أن يعيق التنمية.
قام مركز بيو باستطلاع رأي ما يقرب من 1500 مراهق أمريكي تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا من أجل التقرير، وتم تصميم المجموعة لتكون ممثلة عبر الجنس والعمر والعرق والانتماء العرقي ودخل الأسرة.
كان ChatGPT هو برنامج الدردشة الآلي الأكثر شعبية على الإطلاق، حيث أفاد أكثر من نصف المراهقين أنهم استخدموه. وكان أبرز اللاعبين الآخرين هم Gemini من Google، وMeta AI، وCopilot من Microsoft، وCacter.AI، وAnthropic’s Claude، بهذا الترتيب.
تقول نسبة متساوية تقريبًا من الفتيات والفتيان – 64% و63% على التوالي – أنهم استخدموا روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي. من المرجح أن يقول المراهقون الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و17 عامًا (68 بالمائة) أنهم استخدموا برامج الدردشة الآلية مقارنة بأولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و14 عامًا (57 بالمائة). ووجد الاستطلاع أن الاستخدام يزداد قليلاً مع ارتفاع دخل الأسرة.
يقول ما يقرب من 70% من المراهقين السود واللاتينيين أنهم استخدموا برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وهي نسبة أعلى قليلاً من 58% من المراهقين البيض الذين يقولون نفس الشيء.
وتأتي هذه النتائج بعد أن واجهت اثنتين من شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى، OpenAI وCharacter.AI، دعاوى قضائية من عائلات زعمت أن التطبيقات لعبت دورًا في انتحار المراهقين أو مشاكل الصحة العقلية. قالت OpenAI لاحقًا إنها ستطرح أدوات الرقابة الأبوية والقيود العمرية. وتوقف موقع Character.AI عن السماح للمراهقين بالمشاركة في محادثات متبادلة مع شخصياته التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
تعرضت Meta أيضًا لانتقادات في وقت سابق من هذا العام بعد ظهور تقارير تفيد بأن برنامج الدردشة الآلي الخاص بها سيشارك في محادثات جنسية مع قاصرين. وقالت الشركة إنها قامت بتحديث سياساتها وستمنح الآباء في العام المقبل القدرة على منع المراهقين من الدردشة مع شخصيات الذكاء الاصطناعي على إنستغرام.
نصحت مجموعة واحدة على الأقل للسلامة عبر الإنترنت، وهي Common Sense Media، الآباء بعدم السماح للأطفال دون سن 18 عامًا باستخدام روبوتات الدردشة المشابهة للذكاء الاصطناعي، قائلة إنها تشكل “مخاطر غير مقبولة” على الشباب.
كما أثار بعض الخبراء مخاوف من أن استخدام الذكاء الاصطناعي في الواجبات المدرسية يمكن أن يشجع على الغش، على الرغم من أن آخرين يقولون إن التكنولوجيا يمكن أن توفر دعمًا تعليميًا أكثر تخصيصًا.
وفي الوقت نفسه، سعت شركات الذكاء الاصطناعي إلى إدخال روبوتات الدردشة الخاصة بها إلى المدارس. لقد طرحت OpenAI وMicrosoft وAnthropic أدوات للطلاب والمعلمين. وفي وقت سابق من هذا العام، دخلت الشركات أيضًا في شراكة مع نقابات المعلمين لإطلاق أكاديمية تعليم الذكاء الاصطناعي للمعلمين.
وسعت شركة مايكروسوفت، على وجه الخصوص، إلى وضع برنامج Copilot الخاص بها باعتباره الخيار الأكثر أمانًا للآباء، حيث قال الرئيس التنفيذي لشركة AI مصطفى سليمان لشبكة CNN في أكتوبر / تشرين الأول إنها لن تسمح أبدًا بالمحادثات الرومانسية أو الجنسية للبالغين أو الأطفال.
