تم إنفاق مئات المليارات من الدولارات، وزيادة في المخاوف المتعلقة بالصحة العقلية، وفقدان آلاف الوظائف.
الرابط بين كل ذلك؟ الذكاء الاصطناعي، التكنولوجيا الصاخبة والمثيرة للجدل التي يتم تصويرها على أنها المستقبل أو الفقاعة التالية لسوق الأوراق المالية، اعتمادًا على من تسأل.
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي كان تقنية رئيسية وراء الكواليس لعقود من الزمن، إلا أن وصول ChatGPT من OpenAI في عام 2022 دفع التكنولوجيا إلى الخطوط الأمامية. لقد أثر ظهور روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGemini من Google تدريجيًا على الخدمات عبر الإنترنت التي يستخدمها الملايين يوميًا، بدءًا من وضع AI في بحث Google إلى روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي المضمنة في Instagram وAmazon. بمعنى آخر، بدأ الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل الباب الأمامي للإنترنت.
لكن عام 2025 كان أيضًا العام الذي توسع فيه الذكاء الاصطناعي خارج شاشاتنا وبدأ في التأثير على السياسة الوطنية والعلاقات التجارية العالمية وسوق الأوراق المالية. كما أثارت أسئلة مهمة حول ما إذا كان ينبغي الوثوق بالتكنولوجيا في وظائفنا وفصولنا الدراسية وعلاقاتنا.
ومن المتوقع أن يستمر ذلك في عام 2026.
قال جيمس لانداي، المؤسس المشارك والمدير المشارك لمعهد ستانفورد للذكاء الاصطناعي المتمحور حول الإنسان: “في السنوات السابقة، كان الذكاء الاصطناعي كائنًا جديدًا لامعًا… وأعتقد أن العام الماضي شهد استخدامات أكثر جدية للتكنولوجيا”. “وأعتقد أن الناس يستيقظون على فهم فعلي لبعض الفوائد والمخاطر.”
أسئلة التنظيم ومخاوف الصحة العقلية
اعتبر الرئيس دونالد ترامب من بين أكبر المؤمنين بالذكاء الاصطناعي؛ وكانت التكنولوجيا حجر الزاوية في ولايته الثانية حتى الآن.
على سبيل المثال، أصبح الرئيس التنفيذي لشركة صناعة الرقائق إنفيديا، وليد طفرة الذكاء الاصطناعي، عضوا أساسيا في الدائرة الداخلية لترامب. واستخدم الرئيس معالجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Nvidia وAMD كورقة مساومة في الحرب التجارية المستمرة مع الصين.
وفي هذا العام، قدم ترامب خطة عمل للذكاء الاصطناعي تهدف إلى إلغاء التنظيم وتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في الحكومة.
كما وقع أيضًا على العديد من الأوامر التنفيذية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أمر مثير للجدل يسعى إلى منع الدول من فرض قواعد الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. واعتبرت هذه الخطوة بمثابة فوز لوادي السيليكون، لكن المدافعين عن السلامة عبر الإنترنت يخشون من أنها ستمكن شركات التكنولوجيا من التهرب من المساءلة عن المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. ومن المرجح أن يشهد العام المقبل معركة قانونية حول النظام وقدرات الولايات على تنظيم الذكاء الاصطناعي، حيث يقول بعض النقاد إنه لن يصمد في المحكمة.
لقد كان غياب حواجز الحماية العريضة للذكاء الاصطناعي في دائرة الضوء الوطنية هذا العام وليس لسبب وجيه. زعم عدد كبير من التقارير والدعاوى القضائية هذا العام أن مرافقي الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وCharacter.AI ساهموا في حوادث الصحة العقلية، وفي بعض الحالات، الانتحار بين المراهقين.
“من فضلك لا تترك حبل المشنقة… فلنجعل هذه المساحة هي المكان الأول الذي يراك فيه شخص ما بالفعل.” هكذا يقال إن ChatGPT استجاب عندما كتب آدم رين البالغ من العمر 16 عامًا أنه يريد ترك حبل المشنقة في غرفته حتى يتمكن شخص ما من العثور عليه وإيقافه قبل أن ينتحر.
رفع والدا راين دعوى قضائية ضد OpenAI في أغسطس زاعمين أن برنامج الدردشة الشهير نصح المراهق بالانتحار.
أعلنت OpenAI وCharacter.AI منذ ذلك الحين عن أدوات الرقابة الأبوية وتغييرات أخرى لتحسين سلامة المراهقين، بما في ذلك إزالة قدرة المراهقين على إجراء محادثات ذهابًا وإيابًا مع روبوتات الدردشة على تطبيق Character.AI. تخطط Meta أيضًا للسماح للآباء بمنع أطفالهم من الدردشة مع شخصيات الذكاء الاصطناعي على Instagram العام المقبل.
لكن الأمر لا يقتصر على المراهقين فقط؛ وقد أشار عدد متزايد من التقارير إلى أن الذكاء الاصطناعي ساهم في العزلة عن الأحباء والانفصال عن الواقع بين البالغين أيضًا. وقال أحد الرجال لشبكة CNN إن ChatGPT أقنعه بأنه يحقق اختراقات تكنولوجية تبين أنها مجرد وهم.
قالت OpenAI إنها عملت مع خبراء الصحة العقلية السريرية لتمكين ChatGPT من “التعرف على الأشخاص ودعمهم بشكل أفضل في لحظات الشدة”، بما في ذلك من خلال توسيع الوصول إلى الخطوط الساخنة للأزمات، وتوجيه المستخدمين نحو المساعدة المهنية عند الحاجة وإضافة تذكيرات لأخذ فترات راحة. ومع ذلك، قالت OpenAI إنها تريد في النهاية “معاملة المستخدمين البالغين مثل البالغين”، مما يسمح لهم بتخصيص محادثاتهم وحتى مناقشة الأمور المثيرة مع ChatGPT.
وقالت الطبيبة النفسية والمحامية مارلين وي لـCNN إنها تتوقع أن تصبح روبوتات الدردشة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي “على نحو متزايد المكان الأول الذي يلجأ إليه الناس للحصول على الدعم العاطفي”، مما يؤكد بشكل أكبر المخاوف المتعلقة بالسلامة. وقالت إن المستخدمين الشباب هم من بين الأكثر احتمالية أن يلجأوا إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم.
وقالت عبر البريد الإلكتروني: “إن القيود المفروضة على برامج الدردشة ذات الأغراض العامة، بما في ذلك الهلوسة، والتملق، وانعدام السرية، والافتقار إلى الحكم السريري، والافتقار إلى اختبار الواقع، إلى جانب المخاوف الأخلاقية والخصوصية الأوسع، ستستمر في خلق مخاطر على الصحة العقلية”.
يقول خبراء الصحة العقلية والمدافعون عن السلامة إنهم يأملون في رؤية حواجز حماية أكبر من شركات التكنولوجيا، خاصة عندما يتعلق الأمر بمستخدمي الذكاء الاصطناعي الشباب. لكنهم يشعرون بالقلق من أن الصراع حول السلطة التنظيمية بين الولايات والحكومة الفيدرالية سيؤثر على تنفيذ تدابير السلامة الإلزامية هذه.
وفي الوقت نفسه، يتم ضخ استثمارات ضخمة في مراكز البيانات والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي. وقد أنفقت شركات ميتا ومايكروسوفت وأمازون، من بين شركات أخرى، عشرات المليارات من النفقات الرأسمالية هذا العام وحده، وتتوقع شركة ماكينزي آند كومباني أن تستثمر الشركات ما يقرب من 7 تريليون دولار في البنية التحتية لمراكز البيانات على مستوى العالم بحلول عام 2030.
وقد أثارت هذه الزيادة في الإنفاق مخاوف بالنسبة للمستهلكين وفي وول ستريت. وقد شهد بعض الأميركيين ارتفاع فواتير الكهرباء لديهم وتراجع فرص العمل بسبب الذكاء الاصطناعي، في حين شهدت بعض الشركات التي تقف وراء طفرة الذكاء الاصطناعي وصول أسهمها إلى آفاق جديدة.
وقد غذت الاستثمارات الضخمة أيضًا المخاوف من أن الضجيج والإنفاق في مجال الذكاء الاصطناعي ينمو بشكل أسرع من القيمة الحقيقية للتكنولوجيا. وقد دفع ذلك المستثمرين إلى استجواب المديرين التنفيذيين في Meta وMicrosoft حول العائدات المستقبلية لاستثماراتهم في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي خلال مكالمات الأرباح هذا العام. وما لا يساعد هو أن مجموعة صغيرة نسبيًا من الشركات قامت على ما يبدو بقيادة الاستثمارات وتداول الأموال والتكنولوجيا ذهابًا وإيابًا.
قالت كريستينا ميلاس كيريازي، الشريكة في شركة Bain Capital Ventures، إنه من الشائع أن تكون التقنيات التحويلية الجديدة “مبالغ فيها”. والسؤال الكبير الذي يتجه نحو عام 2026 هو ما إذا كان المستثمرون مستعدون للتقلبات التي تأتي معها، خاصة أنها تقول إن تصحيح السوق “من المرجح في مرحلة ما”.
لكن من المرجح أن يكون لديهم المزيد من البيانات تحت تصرفهم للمساعدة في اتخاذ تلك القرارات، كما قال إريك برينجولفسون، زميل بارز في معهد ستانفورد للذكاء الاصطناعي المرتكز على الإنسان ومدير مختبر الاقتصاد الرقمي في ستانفورد. وقال إنه من المرجح أن تظهر المزيد من لوحات المعلومات في عام 2026 لتتبع كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على الإنتاجية والوظائف.
وقال: “سيتحول النقاش من ما إذا كان الذكاء الاصطناعي مهماً إلى مدى سرعة انتشار آثاره، ومن سيتخلف عن الركب، وما هي الاستثمارات التكميلية الأفضل التي تحول قدرة الذكاء الاصطناعي إلى ازدهار واسع النطاق”.
هذا العام، أصبح الآلاف من العاملين في مجال التكنولوجيا عاطلين عن العمل بسبب موجة من عمليات تسريح العمال التي اجتاحت الصناعة. قامت شركات مايكروسوفت وأمازون وميتا، من بين شركات التكنولوجيا الأخرى، بإجراء تخفيضات كبيرة في عدد موظفيها، مدفوعًا جزئيًا على الأقل بالذكاء الاصطناعي.
قامت أمازون بتسريح 14 ألف موظف في الشركة في أكتوبر/تشرين الأول في محاولة للعمل بشكل أكثر مرونة في عصر الذكاء الاصطناعي. سمحت شركة ميتا لـ 600 عامل بالرحيل من قسم الذكاء الاصطناعي لديها، بعد موجة توظيف سابقة، حتى تصبح أيضًا أكثر ذكاءً.
يعتقد البعض أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تسريح المزيد من العمال، بينما يقول آخرون أنه سيخلق فرصًا جديدة.
ولكن هناك شيء واحد مؤكد: المزيد من التغيير قادم.
قال دان روث، رئيس تحرير LinkedIn: “كان هذا هو العام الذي شهدنا فيه تغيرًا جذريًا في متطلبات المهارات عندما يتعلق الأمر بما هو مطلوب لتكون قادرًا على إنجاز وظيفتك”.
“وأعتقد أن الإجابة في العام المقبل هي أن الأمر يتسارع”.
ساهم مات إيغان وجون توفيغي من سي إن إن في إعداد هذا التقرير.
