ظهرت مشاكل التواصل السياسية لمصر في المقدمة عندما تم تشكيل الحكومة الحالية في يوليو 2024 ، حيث كانت إضافة التواصل السياسي إلى الحافظة الوزارية للشؤون البرلمانية والقانونية عناوين الصحف.
في ذلك الوقت ، قيل إن هذه الوزارة الجديدة كانت للتواصل السياسي ، حتى تتمكن الحكومة من الانفتاح على المجتمع وبناء جسر تفاهم مع المواطنين.
احتشد المؤيدون على وجه التحديد للترويج له كنتيجة للحوار الوطني.
تخيلنا إذن أنه سيسعى إلى ملء الفراغ الذي نعرفه جميعًا في التواصل السياسي للحكومة مع الجمهور ، وليس مجرد الانخراط في الترتيبات البرلمانية أو السياسية أو الدفاع عن الحكومة بموجب قبة ممثلي.
مفهوم التواصل السياسي أوسع بكثير من مجرد إدارة الحصص والقوائم والتفاهمات السياسية.
يتعلق الأمر بإدارة حياة أكثر من 100 مليون مصري وكل التفاصيل المتعلقة بهم ، وكل قضية تتعلق بسبل عيشهم ، أو كل صراع يتحملونه هو السياسة نفسها ، في جوهرها وغرضها النهائي.
في ذلك الوقت ، بدا أن النية هي ملء الفجوة الواضحة بين الحكومة والجمهور في العديد من القضايا ، وخاصة الأمور الأكثر إلحاحًا. كان من المفترض أن تغلق الأبواب المفتوحة على نطاق واسع للشك والشك وعدم الثقة في الأداء العام للدولة.
وذلك لأن التصور العام الذي تشكل هو أن الحكومة لم تستطع تقديم إجابات لما يتعلق بالمصريين ، أو توضيح السرد الرسمي حول القضايا المعقدة أو الأحداث الساخنة ، أو شرح السياسات أو القرارات المفاجئة التي لا تأخذ في الاعتبار مصالح الجمهور.
ومع ذلك ، لم يتم وضع أهداف التواصل السياسي داخل المحفظة الوزارية موضع التنفيذ.
استقرت الوزارة على أدوار الشؤون البرلمانية والقانونية ، كما لو كانت هناك عقبات أمام التواصل والمشاركة. هذا على الرغم من حقيقة أن التواصل السياسي للحكومة ليس هو ما ينبغي أن يكون ، وهو حقيقة تصبح واضحة خلال كل أزمة ، مع بعض الاستثناءات.
إذا نظرنا إلى الوراء في عدة حوادث منذ الأشهر الأخيرة ، فإن مراجعة التواصل السياسي لمختلف الوزارات – خاصة تلك المرتبطة مباشرة بالخدمات الأساسية تُظهر أن أدائها يتميز بتفكيك عند معالجة المخاوف العامة.
على سبيل المثال ، نشرت وزارة واحدة رسائل متضاربة حول الحدث نفسه على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء محاولة إدارة أزمة مفاجئة.
لا يبدو أن وزارة أخرى تعرف ماذا تفعل عند تقديم توضيحات أولية للجمهور حول قضية تتعلق بحياة الناس. الثالث لا يعرف كيفية صياغة رسالة إعلامية للكشف عن ما يراه برنامج اقتصادي جديد. ويوفر الرابع معلومات دون سياق مناسب ، لذلك تضيع بياناتها وحتى تسيء فهمها – قطع علاقتها مع الناس.
لا يعني التواصل السياسي ببساطة إعطاء الناس بيانات حول الوزارات وأنشطة الوزير.
التواصل السياسي يدور حول الإجابة مباشرة على ما يشغل الناس في واقعهم – تقديم إجابات وتوضيح من منظور الحكومة في إدارة حياة الناس. يريد الناس فهم ويقدرون أولئك الذين يحترمون التواصل معهم ، لأن التواصل هو أولاً وقبل كل شيء قيمة إنسانية قبل أن يكون دورًا حكوميًا.
وبالتالي فإن التواصل السياسي هو رؤية إلزامية لأي حكومة ، وليس مجرد مهمة داخل محفظة وزارية. إذا تم إعاقة هذه المهمة ، فيجب مراجعة المشكلة.
يجب على الحكومة إما مسح الطريق حتى تصبح حقيقة حقيقية تفيد كل من الحكومة والشعب ، أو أن التواصل الآخر سيصبح استجابة تفاعلية واحدة فقط أثناء الأزمة أو القلق الوطني.
التواصل هو الشفافية. الشفافية هي الإصلاح والنزاهة.
السيرة الذاتية للمؤلف:
كانت علاء الغاديريفي رئيس تحرير صحيفة الماسري اليوك منذ أكتوبر 2023 ، ورئيس التحرير التنفيذي في مجموعة أونا وسائل الإعلام منذ عام 2016.
وهو أيضًا كاتب رأي في صحيفة واتان وموقع Masrawy ، ومستشار في منتدى مصر الإعلام.
يعمل كذلك كمحاضر في الصحافة التلفزيونية والصحافة المتعمقة للدراسات العليا في كلية الاتصال الجماهيري بجامعة القاهرة.
كان يعمل رئيس تحرير قناة CBC Extra ، التي أسسها ، كمحرر إداري سابق لصحيفة آل واتان ، ورئيس التحرير التنفيذي السابق لموقعه على الإنترنت.
كما شارك في تأسيس صحيفة الماسري اليوك ، وصحيفة آل واتان ، وبرنامج آلشرا ماسان على قناة دريم التلفزيونية ، وكان رئيس تحرير البرامج في قناة Alhurra.
