نيويورك ​ من المقرر أن يقف مارك زوكربيرج يوم الأربعاء للإدلاء بشهادته لأول مرة أمام هيئة محلفين حول مزاعم بأن منصات التواصل الاجتماعي الخاصة به أضرت بالأطفال والمراهقين.
ستمنح شهادة شهود زوكربيرج في محاكمة تاريخية لإدمان وسائل التواصل الاجتماعي فرصة للرئيس التنفيذي لشركة ميتا للدفاع عن الجهود التي تقول الشركة إنها اتخذتها لحماية المستخدمين الشباب.
الآباء الذين يقولون إن أطفالهم تعرضوا للأذى أو ماتوا نتيجة لوسائل التواصل الاجتماعي يسافرون من جميع أنحاء البلاد للحضور. ويقولون إن جلسة الاستماع تمثل لحظة حاسمة في مساءلة شركة Meta بعد سنوات من المخاوف بشأن سلامة الشباب على منصاتها Facebook وInstagram.
ميتا, بالإضافة إلى موقع يوتيوب، متهمون بتصميم ميزات مسببة للإدمان عن عمد أدت إلى إدمان امرأة تبلغ من العمر الآن 20 عامًا عندما كانت طفلة وأضرت بصحتها العقلية. والدعوى التي رفعتها الشابة، التي حددها محاميها باسم “كيلي”، ووالدتها هي الأولى من بين أكثر من 1500 دعوى قضائية مماثلة يتم عرضها على المحكمة.
بدأت كالي في استخدام موقع YouTube في سن السادسة، وInstagram في التاسعة من عمرها، وفقًا لمحاميها مارك لانيير. وقال إنها كانت تستخدم أحيانًا إنستغرام “لعدة ساعات يوميًا”، وكانت تستخدم المنصة ذات مرة لأكثر من 16 ساعة في اليوم الواحد، على الرغم من محاولات والدتها الحد من استخدامها. تدعي كالي أن ميزات التطبيق التي تسبب الإدمان أدت إلى إصابتها بالقلق وتشوه الجسم والأفكار الانتحارية وأنها تعرضت للتنمر والابتزاز الجنسي على Instagram.
قال متحدث باسم شركة ميتا “نحن نختلف بشدة” مع الادعاءات الواردة في الدعوى القضائية التي رفعتها كالي و”واثقون من أن الأدلة ستُظهر التزامنا الطويل الأمد بدعم الشباب”. وجادل محامي الشركة بأن الحياة العائلية الصعبة التي تعيشها كالي، وليس وسائل التواصل الاجتماعي، هي التي تسببت في تحديات صحتها العقلية. ينفي موقع YouTube أيضًا مزاعم الدعوى القضائية.
وقال متحدث باسم ميتا في بيان قبل شهادة زوكربيرج: “السؤال المطروح على هيئة المحلفين في لوس أنجلوس هو ما إذا كان إنستغرام عاملاً جوهريًا في معاناة المدعي من الصحة العقلية”. “ستظهر الأدلة أنها واجهت العديد من التحديات الكبيرة والصعبة قبل وقت طويل من استخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي”.
أشارت ميتا إلى ميزات الأمان، مثل أدوات الرقابة الأبوية و”حسابات المراهقين”، التي تطبق إعدادات الخصوصية الافتراضية وقيود المحتوى للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
ومن المتوقع أن يواجه زوكربيرج أسئلة حول ما عرفته شركة ميتا عن مخاطر منصاتها على المستخدمين الشباب، وما إذا كانت ميزات الأمان تلك كافية للتخفيف منها.
وقالت كيمبرلي بالين، الشريكة في شركة ويذرز للمحاماة المتخصصة في الدعاوى المدنية المعقدة، لشبكة CNN: “أنا متأكدة من أنه سيتحدث عن حقيقة أن لديه أطفال وهذا أمر مهم حقاً بالنسبة له… أعتقد أنه سيتحدث فقط عن كل ما يفعلونه لجعل الأمر يبدو وكأننا نبذل قصارى جهدنا”. ربما يكون هذا هو ما سيصل إليه الأمر: من وجهة نظر هيئة المحلفين، هل يفعلون ما يكفي؟ وهل يهتمون؟
وقال بالين إن أداء زوكربيرج على المنصة يمكن أن يلعب أيضًا دورًا مهمًا في كيفية نظر هيئة المحلفين إلى القضية.
وقالت: “سوف يدور الأمر حول كيفية إدلاء هؤلاء الأشخاص بشهادتهم أمام هيئة المحلفين، إذا كانت هيئة المحلفين تحبهم، وما تظهره الوثائق”.
ومن المرجح أيضًا أن يُسأل زوكربيرج – كما كان رئيس إنستغرام آدم موسيري خلال شهادته الأسبوع الماضي – عما إذا كان يعطي الأولوية لكسب الأرباح على سلامة الشباب من خلال قراراته المتعلقة بالمنتج، كما يزعم كالي.
وقال ماثيو بيرجمان، محامي كالي، في بيان يوم الثلاثاء: “تُظهر الوثائق الداخلية أن ميتا أدركت المخاطر التي تشكلها منصاتها على الشباب”. “ومع ذلك، واصل زوكربيرج وميتا المضي قدمًا، حيث اختارا الميزات المصممة لإبقاء الأطفال على الإنترنت لفترة أطول، حتى عندما تعرض هذه الاختيارات الأطفال مباشرة للأذى. بالنسبة للآباء والأمهات الذين أمضوا سنوات في النضال من أجل أن يتم الاستماع إليهم، فإن هذه اللحظة تحمل ثقلًا عميقًا
